Saber en qué Afore estás registrado en México es fundamental para administrar tu ahorro para el retiro, no es un tema que debes considerar solo cuando busques retirarte de la vida laboral. Muchas personas desconocen a qué Administradora de Fondos para el Retiro pertenece su cuenta, pero la buena noticia es que existen métodos oficiales, rápidos y gratuitos para consultarlo directamente en línea, desde el celular o por teléfono, es decir, no necesitas acudir de manera presencial con el gasto de tiempo que implica.
La Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) ofrece varias herramientas digitales como el portal AforeWeb, la app oficial AforeMóvil y la línea telefónica SARTEL, que permiten consultar los datos sobre tu Afore con solo tener a la mano tu CURP o Número de Seguridad Social (NSS). Estos canales garantizan información segura y actualizada, ya que están respaldados por las instituciones oficiales del sistema de pensiones en México. También existen aseguradoras e instituciones financieras que te proporcionan ese servicio a la par que te ofrecen administrar ellas tu ahorro.
Si te preguntas “¿cómo saber dónde tengo mi Afore”, aquí encontrarás una guía práctica y confiable con los pasos a seguir en cada opción. Así podrás conocer al instante qué Afore administra tu ahorro, tener acceso a tu estado de cuenta y empezar a planear mejor tu futuro financiero sin depender de terceros ni arriesgar tus datos en sitios no oficiales.
Consulta en línea en AforeWeb (portal oficial CONSAR)
Desde el portal de AforeWeb, puedes identificar tu Afore de forma inmediata siguiendo estos pasos:
- Ingresa a https://www.aforeweb.com.mx/localiza-tu-afore
- Selecciona si usarás tu Número de Seguridad Social (NSS) o CURP, y proporciona tu correo electrónico.
- Presiona “Siguiente” y recibirás un mensaje de inmediato en el mismo sitio web y luego en tu correo:
- Si la consulta es exitosa, te indicará en qué Afore estás registrado, junto con su logotipo y datos de contacto.
- Si no se encuentra registro, te lo informará en pantalla
Consulta vía telefónica — SARTEL
También puedes conocer tu Afore llamando al teléfono oficial de la CONSAR:
- Marca al 55-1328-5000 (SARTEL), sin costo Gobierno de México.
- Selecciona la opción 2 para localización de cuenta.
- Luego, presiona la opción 1 si cotizas o cotizaste en el IMSS o la opción 2 si haz cotizado para el ISSSTE.
- Ingresa tu NSS (11 dígitos) seguido de la tecla numeral (#). La grabación te informará la Afore que administra tu cuenta
- El horario de atención telefónica 8:00 a 22: horas de lunes a viernes, y los sábados de 9:00 a 18:00 horas
En estas dos vías, solo podrás realizar una consulta al día.
Consulta desde tu celular con Afore Móvil
La app oficial AforeMóvil, avalada por la CONSAR, también permite localizar tu Afore fácilmente:
- Descarga la app desde la tienda de tu dispositivo (Android e iOS)
- Registra tus datos: CURP, correo electrónico y número celular.
- Sigue la verificación vía código SMS y accede para consultar tu Afore directamente en la app
¿Por qué estas opciones son fiables?
- El sistema AforeWeb es operado por la CONSAR y permite conocer al momento tu Afore de registro.
- SARTEL —línea oficial de atención telefónica de CONSAR— es otro canal seguro y directo.
- La app AforeMóvil está autorizada por CONSAR y forma parte de sus herramientas digitales oficiales.
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