Suena tu celular, contestas y dices “¿bueno?”, pero del otro lado no responde nadie. Después de unos segundos, la llamada termina. Si te ha pasado, no necesariamente se trata de una llamada equivocada: Kaspersky alertó que las llamadas silenciosas pueden ser utilizadas para recopilar información que posteriormente podría facilitar intentos de fraude.
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La compañía de ciberseguridad explicó que este tipo de llamadas pueden ayudar a los ciberdelincuentes a confirmar que un número telefónico está activo, identificar en qué horarios una persona suele responder y, en algunos casos, obtener pequeñas muestras de voz.
Pero ojo: que recibas una llamada silenciosa no significa automáticamente que alguien esté intentando estafarte. Una de las causas puede ser el uso de marcadores automáticos de centros de llamadas, que realizan más llamadas de las que los operadores pueden atender.
¿Para qué sirven las llamadas silenciosas?
De acuerdo con Kaspersky, una llamada en la que nadie habla puede parecer inofensiva, pero puede proporcionar información útil para futuros intentos de ingeniería social.
Por ejemplo, permite saber que:
- El número está activo.
- Hay una persona que suele contestar llamadas desconocidas.
- El número puede estar disponible en determinados horarios.
- La persona puede proporcionar pequeñas muestras de voz durante la interacción.
La información puede combinarse después con otros datos disponibles sobre una persona para hacer más creíbles llamadas o mensajes fraudulentos.
¿Pueden usar tu voz para hacer una estafa con IA?
Uno de los riesgos que señala Kaspersky es la posibilidad de que las muestras de voz obtenidas en diferentes interacciones sean utilizadas en futuros intentos de suplantación.
La inteligencia artificial ha facilitado la generación de voces sintéticas capaces de imitar características de una persona. Sin embargo, una sola palabra o una llamada de pocos segundos no significa que alguien pueda clonar tu voz de inmediato. El riesgo está en que pequeños fragmentos puedan combinarse con otra información y utilizarse en intentos de fraude más elaborados.
Por ejemplo, un delincuente podría intentar hacerse pasar por un familiar, compañero de trabajo o conocido para solicitar dinero o información.
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¿Qué hacer si recibes una llamada y nadie responde?
Kaspersky recomienda no interactuar con llamadas sospechosas y colgar si del otro lado no hay respuesta.
También sugiere:
- No proporcionar información personal, bancaria o contraseñas por teléfono.
- No compartir códigos que recibas por SMS o correo electrónico.
- Si alguien dice llamar de un banco o empresa, verificar la comunicación mediante sus canales oficiales.
- No devolver llamadas a números proporcionados durante una comunicación sospechosa.
- Utilizar herramientas de identificación y bloqueo de llamadas para detectar posibles números de spam o fraude.
- Reportar las llamadas sospechosas ante las autoridades correspondientes.
Kaspersky ya había advertido que las llamadas no deseadas pueden funcionar como una puerta de entrada a fraudes financieros mediante técnicas de ingeniería social. En estos casos, los delincuentes buscan aprovechar la confianza o el sentido de urgencia de las personas para obtener información o dinero.
Así que la próxima vez que contestes una llamada y nadie diga nada, no tienes que entrar en pánico. Lo más recomendable es no proporcionar información, colgar y evitar continuar la interacción si el número es desconocido o sospechoso.
