Usuarios de telefonía móvil en México están siendo objetivo de un nuevo fraude relacionado con el trámite de registro obligatorio de líneas de teléfonos celulares, que entró en vigor el 9 de enero de 2026.
Por ello, las autoridades han emitido alertas sobre llamadas fraudulentas que buscan engañar a las personas para obtener datos personales y acceso a sus cuentas. Así puedes prevenirte.
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¿Qué es el registro de líneas celulares?
El gobierno federal, a través de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), estableció que todas las líneas de telefonía móvil en México deben estar vinculadas a la identidad de su titular, como parte de un *nuevo padrón nacional que busca combatir delitos como la extorsión y el fraude telefónico.
Este proceso requiere presentar documentos como CURP e identificación oficial (INE o pasaporte vigentes).
¿Cómo es el modus operandi del fraude relacionado con el registro de teléfonos celulares?
El principal mecanismo del engaño reportado por las autoridades consiste en:
- Falsas llamadas telefónicas donde supuestos “empleados de la compañía” o de una autoridad intentan convencer al usuario de que deben completar el registro por teléfono.
- En estas llamadas fraudulenta se pide proporcionar datos personales sensibles, códigos de verificación o incluso pagar por completar el trámite.
- Ninguna empresa de telefonía ni autoridad legítima realiza llamadas telefónicas con esa finalidad durante el proceso de vinculación.
Recuerda que el trámite oficial únicamente se puede hacer por los canales oficiales de cada proveedor de servicio, ya sea en línea a través de las plataformas autorizadas o de manera presencial en centros de atención.
¿Qué riesgos hay si caes en el fraude?
Proporcionar tu información a delincuentes puede implicar:
- Robo de identidad
- Acceso a cuentas personales y bancarias
- Pérdida de control de tu número celular
- Uso de tu línea para cometer delitos o estafas contra terceros.
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¿Cómo prevenirte de este fraude?
Para proteger tus datos y evitar caer en engaños, sigue estos pasos:
- Nunca contestes ni compartas información en llamadas no solicitadas que aseguren ser de tu compañía telefónica para completar el registro.
- Ignora solicitudes de pago o de códigos que lleguen por teléfono o WhatsApp para finalizar la vinculación.
- Haz el trámite únicamente por los canales oficiales de tu proveedor de servicios o directamente en un centro de atención autorizado.
- Verifica el estatus de tu línea en los portales oficiales que las compañías habiliten para consulta a partir del 7 de febrero de 2026.
- Reporta intentos de fraude a las autoridades o al servicio de tu operador para alertar a otros usuarios.
